コールセンター

 　僕はやってみたことがないのですが、コールセンターの仕事は楽しそうです。電話対応が好きな僕は、若い頃やっておけばよかったと感じる部分。みなさまはご経験がありますでしょうか。ちゃんとした企業であれば電話でのお問い合わせがきちんとできます。逆に「この会社大丈夫？」という場合にはメールでしかお問い合わせができないところも実際にあります。

　電話対応の良いポイントとなるのが明るくハキハキと電話をするということ。いつもよりも少し高い声で丁寧に話すことを心がければ良いのです。当たり前のようでできていない人結構いると思うのです。それから、そもそも電話が嫌いという人もいるでしょうね。顔が見えないので、慣れるまでに時間がかかるということもあるでしょう。

　コールセンターの仕事に興味がある人はぜひやってみましょう。誠実さが伝わればきっと採用されると思いますし、ちゃんと研修を受ければ立派な電話オペレーターになれるはず。これからAIや自動音声のアナウンスに仕事を奪われてしまう前に、やってみてはいかがでしょうかね。ご奮闘お祈りしております。